Télémédecine avec Ofys

Guide pour les patients

Le DMÉ Ofys permet à votre professionnel de la santé de lancer une conférence vidéo pour réaliser une consultation en télémédecine. Il vous transmet un lien sécurisé sur lequel vous pouvez cliquer pour rejoindre la consultation vidéo.

Vous trouverez ci-dessous les instructions selon l’appareil que vous utilisez.

Ordinateur

Les navigateurs Google Chrome, Firefox et Safari sont compatibles. Il suffit d’ouvrir le lien transmis par votre clinique et d’autoriser l’accès au micro et à la caméra.

iPhone

Lorsque vous ouvrez le premier lien transmis par votre clinique, la conférence démarre directement dans le navigateur par défaut. Il suffit ensuite d’autoriser l’accès au micro et à la caméra.

Cellulaire Android

Lorsque vous ouvrez le premier lien transmis par votre clinique, choisissez de l'ouvrir dans le navigateur web. Il suffit ensuite d’autoriser l’accès au micro et à la caméra et la conférence débutera.

iPad

Lorsque vous ouvrez le premier lien dans le courriel transmis par votre clinique, la conférence démarre directement dans le navigateur par défaut. Il suffit ensuite d’autoriser l’accès au micro et à la caméra.

Si votre iPad n'est pas à jour, il est possible que la conférence ne fonctionne pas dans Safari. Deux options s'offrent à vous :

1. Installez d'abord l'application Jitsi Meet en cliquant sur le lien dans le courriel qui vous sera transmis par votre clinique. Puis, retournez au courriel et cliquez sur le lien "Mobile (Jitsi Meet): TelMed Ofys". La conférence ouvrira directement dans l'application Jitsi Meet. Notez que pour que ce lien soit cliquable, il faut ouvrir le courriel dans l'application Mail de votre iPad.
2. Ou alors, installez Google Chrome, puis copiez-collez le lien qui ouvre dans Safari pour l'ouvrir avec Google Chrome.

Veuillez contacter votre clinique pour toute question sur les consultations en télémédecine.