Frequently Asked Question
FAQ: Je reçois le message "Les fonctionnalités DSQ ont été désactivées pour cette session". Que faire?
Last Updated 4 years ago
Ce message signifie que l'utilisateur a désactivé les fonctionnalités DSQ en cliquant sur le bouton "Désactiver pour cette session". Si c'était une erreur, il suffit de se déconnecter de Ofys et se reconnecter pour les réactiver.
La fenêtre proposant de désactiver les fonctionnalités DSQ s'affiche lorsque votre clé DSQ n'est pas détectée par l'ordinateur. Parfois, cela est effectivement dû au fait que vous n'avez pas votre clé avec vous. L'option de désactiver les fonctionnalités permet d'éviter que Ofys tente d'envoyer automatiquement chacune de vos prescriptions au DSQ et que cette fenêtre s'affiche à nouveau.
La fenêtre proposant de désactiver les fonctionnalités DSQ s'affiche lorsque votre clé DSQ n'est pas détectée par l'ordinateur. Parfois, cela est effectivement dû au fait que vous n'avez pas votre clé avec vous. L'option de désactiver les fonctionnalités permet d'éviter que Ofys tente d'envoyer automatiquement chacune de vos prescriptions au DSQ et que cette fenêtre s'affiche à nouveau.