Mise en contexte

Le Dossier médical électronique est le principal outil de travail des professionnels de la santé et du personnel au sein d’une clinique médicale. Le logiciel est développé par notre équipe de programmeurs, et nous assurons la formation ainsi que le support pour toute question d’utilisation ou problème technique.

Le poste

La personne recherchée assurera un support aux utilisateurs et les accompagnera dans leur utilisation du logiciel. Outre le support logiciel, le candidat aura aussi la capacité d'offrir un support technique informatique non spécifique (tel configuration de numériseurs, d'imprimantes, du réseau, etc.).

La responsabilité de contrôle de la qualité est un rôle essentiel au sein de l'entreprise. Il permet de valider le bon fonctionnement du logiciel avant son déploiement.

Vous serez amené à :

• Apprendre, maîtriser, et devenir expert avec les logiciels de l’entreprise ;
• Offrir du support et de la formation aux utilisateurs ;
• Offrir du support lors de problèmes informatiques variés ;
• Valider chaque nouvelle version des logiciels avant leur déploiement ;
• Accompagner des équipes médicales sur place dans l’utilisation du Dossier médical électronique lors d’implantations (quelques jours par mois) ;
• Toutes autres tâches connexes.

Les tâches peuvent changer et évoluer avec le temps, selon les besoins et vos intérêts.

Connaissances, habiletés et attitudes

Nous recherchons avant tout des qualités personnelles et une bonne capacité d’apprentissage.

Quelqu’un qui :

• A des connaissances informatiques de base pour le support technique ;
• Possède un bon sens de l’organisation ;
• Est proactif et débrouillard ;
• Est fiable et possède une attitude positive ;
• Est très méticuleux et attentif aux détails, pour tester et assurer la qualité impeccable des nouvelles versions de logiciels ;
• Est autonome et capable de travailler avec un minimum de supervision ;
• Communique bien en français à l’oral et à l’écrit ;
• Atout: est à l’aise à communiquer en anglais à l’oral et à l’écrit.

Les compétences recherchées sont flexibles et nous aimons mettre à profit les forces de chacun. Si vous recherchez un emploi où vous pourrez vous développer et avoir une belle latitude, vous serez bien chez Info-Data !