27 février 2024

Prise de rendez-vous simplifiée avec Sofy Hub


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Avec comme objectif de faciliter la prise de rendez-vous médical et l’accessibilité à la première ligne, le gouvernement du Québec a mis en place un orchestrateur de rendez-vous en avril 2022, aussi appelé le Hub.

Pour imager le projet, on peut voir le Hub comme un bassin où se retrouvent tous les rendez-vous mis disponibles en ligne par les cliniques de première ligne. Il n'est pas en soi une plateforme sur laquelle les patients peuvent rechercher un rendez-vous, mais plutôt la réserve où sont stockés les rendez-vous. Il doit ensuite y avoir des portails de prise de rendez-vous qui se branchent à cette réserve pour pouvoir offrir les disponibilités aux patients.

Suite à l’annonce de la création du Hub, l’équipe de Info-Data a décidé de développer un tel portail de rendez-vous, qui permet de se connecter à cet orchestrateur gouvernemental. Un portail de ce type est un projet de grande taille, mais ne craignant pas les défis, l’équipe de programmeurs derrière le logiciel Ofys s’est mise au travail afin de pouvoir offrir son propre portail et contribuer à améliorer l’accès aux soins.

Le portail patient Sofy étant déjà existant, la création de Sofy – Rendez-vous Hub était la prochaine étape logique dans l’avancement de ce projet. Cette solution de prise de rendez-vous rend accessibles aux patients tous les rendez-vous disponibles sur l’orchestrateur gouvernemental.

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Les patients ayant déjà accès au portail patient Sofy peuvent trouver un lien vers Sofy – Rendez-vous Hub directement sur leur portail.
Même si vous n’êtes pas un patient ayant accès au portail Sofy, vous pouvez facilement lancer une recherche de rendez-vous via Sofy – Rendez-vous Hub. Il vous suffit de saisir les informations qui se trouvent sur votre carte d’assurance maladie ainsi que vos coordonnées. Vous aurez ensuite accès aux rendez-vous qui sont disponibles selon vos critères de recherche ! Vous recevrez par courriel ou texto une confirmation de rendez-vous ainsi qu’un rappel 48h avant votre rendez-vous, une fonctionnalité qui contribue à diminuer les rendez-vous manqués.

Cette solution en ligne permet aux Québécois de multiplier leurs chances d’obtenir un rendez-vous médical rapidement, ce qui peut parfois s'avérer difficile, surtout pour les patients orphelins. Info-Data est fier de proposer le portail Sofy – Rendez-vous Hub, qui contribue au développement des services offerts aux Québécois en matière de santé !