Question fréquemment posée

Petal fournit deux rapports pour la rémunération, soit le rapport d’accès en temps opportun et le rapport de disponibilités GAP pour les inscriptions de groupe.

Ces rapports doivent être privilégiés sur les statistiques offertes par Ofys et Metabase, car ce sont les statistiques officielles du Hub. Le MSSS a d'ailleurs informé les fournisseurs DMÉ en février 2023 que les statistiques provenant des DMÉs pouvaient être incomplètes, puisque qu'il leur manque des informations qui ne sont que dans le Hub.

Veuillez consulter ce lien pour les détails concernant les rapports de Petal.

Pour tout questionnement ou problème, veuillez compléter le formulaire de soutien Petal au: https://www.hubsupportqc.com/hc/fr-ca/requests/new en sélectionnant l'option "Question en lien avec un rapport de rémunération" dans le champ "Raison".