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SOFY - PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE |
| Généralités |
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Sofy est un système qui vous permet de prendre rendez-vous en ligne à votre clinique. Sur votre profil, vous aurez aussi accès à la liste de vos rendez-vous futurs et passés.
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| Prendre rendez-vous avec Sofy |
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- Allez sur le site internet de Sofy : https://www.ofys.ca/sofy, puis cliquez sur S'inscrire.
- Écrivez votre adresse courriel (celle qui est dans votre dossier à la clinique) et votre numéro d'assurance maladie, puis choisissez un mot de passe. Par défaut, votre identifiant sera votre adresse courriel, mais vous pouvez le changer.
- Cliquez sur Valider.
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Il faut ajouter votre clinique à votre profil avant de pouvoir prendre rendez-vous.
- Cliquez sur « Ajouter une clinique ».
- Cherchez votre clinique dans le champ de recherche.
- Une fois celle-ci trouvée, cliquez sur « Ajouter ».
Un code d'accès vous sera envoyé par courriel. Écrivez-le dans le champ à cet effet et cliquez sur « Valider ».
Aucune correspondance trouvée
Si aucune correspondance n'est trouvée avec votre dossier à la clinique, vérifiez d'abord les informations de votre profil (p.ex., votre numéro d'assurance maladie est-il exact?) et réessayez au besoin. Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez communiquer avec la clinique. Notez que votre adresse courriel doit obligatoirement être écrite dans votre dossier à la clinique.
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- Cliquez sur « Prendre un rendez-vous » dans le menu de gauche.
- Au besoin, modifiez les dates pour la recherche, puis cliquez sur « Trouver un rendez-vous ».
- Un rendez-vous vous sera proposé. S'il vous convient, cliquez sur « Réserver ». Vous avez 5 minutes pour décider de le prendre.
- Sinon, cliquez sur « Trouver un autre rendez-vous ». Sofy vous offrira le prochain rendez-vous disponible.
Pour chercher un rendez-vous avec votre médecin de famille seulement, cochez la case « Avec mon médecin de famille » avant de lancer la recherche.
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Pour annuler un rendez-vous, appelez la clinique.
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