SOFY - PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Généralités
Sofy est un système qui vous permet de prendre rendez-vous en ligne à votre clinique. Sur votre profil, vous aurez aussi accès à la liste de vos rendez-vous futurs et passés.


Prendre rendez-vous avec Sofy
Inscription
  1. Allez sur le site internet de Sofy : https://www.ofys.ca/sofy, puis cliquez sur S'inscrire.
  2. Écrivez votre adresse courriel (celle qui est dans votre dossier à la clinique) et votre numéro d'assurance maladie, puis choisissez un mot de passe. Par défaut, votre identifiant sera votre adresse courriel, mais vous pouvez le changer.
  3. Cliquez sur Valider.
Ajouter votre clinique
Il faut ajouter votre clinique à votre profil avant de pouvoir prendre rendez-vous.
  1. Cliquez sur « Ajouter une clinique ».
  2. Cherchez votre clinique dans le champ de recherche.
  3. Une fois celle-ci trouvée, cliquez sur « Ajouter ».

Un code d'accès vous sera envoyé par courriel. Écrivez-le dans le champ à cet effet et cliquez sur « Valider ».


Aucune correspondance trouvée

Si aucune correspondance n'est trouvée avec votre dossier à la clinique, vérifiez d'abord les informations de votre profil (p.ex., votre numéro d'assurance maladie est-il exact?) et réessayez au besoin. Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez communiquer avec la clinique. Notez que votre adresse courriel doit obligatoirement être écrite dans votre dossier à la clinique.

Prendre un rendez-vous
  1. Cliquez sur « Prendre un rendez-vous » dans le menu de gauche.
  2. Au besoin, modifiez les dates pour la recherche, puis cliquez sur « Trouver un rendez-vous ».
  3. Un rendez-vous vous sera proposé. S'il vous convient, cliquez sur « Réserver ». Vous avez 5 minutes pour décider de le prendre.
  4. Sinon, cliquez sur « Trouver un autre rendez-vous ». Sofy vous offrira le prochain rendez-vous disponible.

Pour chercher un rendez-vous avec votre médecin de famille seulement, cochez la case « Avec mon médecin de famille » avant de lancer la recherche.

Annuler votre rendez-vous
Pour annuler un rendez-vous, appelez la clinique.